Apie Mus

Apie mus: konversijų optimizavimo ekspertai Lietuvoje

Esame konversijų optimizavimo specialistai, padedantys Lietuvos verslams paversti daugiau svetainės lankytojų mokančiais klientais. Mūsų komanda dirba ties tuo, kas iš tiesų svarbu, duomenimis pagrįstais sprendimais, kurie didina tavo svetainės efektyvumą ir investicijų grąžą. Tikime, kad kiekvienas verslas nusipelno svetainės, kuri dirba jam, o ne prieš jį. Būtent todėl ir sukūrėme konversijuoptimizavimas.lt: vieną iš nedaugelio Lietuvoje veikiančių agentūrų, kurios specializuojasi išskirtinai konversijų optimizavime (CRO).

Mūsų misija

Lietuvos verslas kasmet investuoja šimtus tūkstančių eurų į skaitmeninę reklamą. Google Ads, Facebook, SEO ir kitas srauto pritraukimo priemones. Tačiau dažnai pamirštama pati svarbiausia grandis: kas nutinka, kai lankytojas pasiekia tavo svetainę? Statistika rodo, kad vidutiniškai tik 2–3 % svetainių lankytojų atlieka norimą veiksmą, užpildo formą, nusiperka prekę ar užsisako paslaugą. Tai reiškia, kad 97 % tavo reklamos biudžeto potencialo dingsta be pėdsako.

Mūsų misija, padėti Lietuvos verslams išspręsti šią problemą. Mes neprašome tavo investuoti daugiau pinigų į reklamą. Vietoj to dirbame su tuo srautu, kurį jau turite, ir padedame jį konvertuoti efektyviau. Konversijų optimizavimas Lietuvoje dar tik skinasi kelią, ir mes esame čia, kad padėtume tavo verslui šioje srityje pirmauti.

Mūsų vizija. Lietuvos skaitmeninis verslas, kuriame sprendimai priimami ne pagal nuojautą ar mados tendencijas, o pagal realius duomenis ir patvirtintus eksperimentų rezultatus. Norime, kad kiekvienas Lietuvos verslininkas žinotų: svetainės optimizavimas nėra vienkartinis projektas, tai nuolatinis procesas, kuris kaskart atneša vis didesnę grąžą.

Mūsų požiūris

Rinkoje pilna agentūrų, kurios siūlo „perdaryti svetainę” remdamosi savo nuomone arba naujausiais dizaino trendais. Mes dirbame kitaip. Mūsų požiūris yra griežtai duomenimis pagrįstas: kiekviena rekomendacija, kurią pateikiame, remiasi faktais, o ne spėjimais.

Kaip tai atrodo praktikoje?

• Analizuojame duomenis, ne nuomones. Prieš darydami bet kokius pakeitimus, išsamiai analizuojame tavo svetainės analitiką, šilumos žemėlapius (heatmaps), sesijų įrašus ir naudotojų elgseną. Taip nustatome tikrąsias konversijų kliūtis, o ne tas, kurias manome esant, o tas, kurias rodo duomenys.
• Testuojame prieš diegdami. Kiekvieną pakeitimą pirmiausia patikriname A/B testu arba daugiakintamainiu eksperimentu. Tik gavę statistiškai reikšmingus rezultatus, rekomenduojame diegti pakeitimą visoje svetainėje.
• Matuojame rezultatus, ne estetiką. Mūsų sėkmės matas, o ne tai, kaip gražiai atrodo svetainė, o kiek papildomų konversijų ir pajamų ji generuoja. Kiekvienas mūsų projektas turi aiškius KPI ir matuojamus tikslus.
• Iteruojame nuolat. Konversijų optimizavimas nėra vienkartinis veiksmas. Kiekvienas testas suteikia naujų įžvalgų, kurios tampa pagrindu kitam eksperimentui. Taip užtikriname nuolatinį augimą.

Šis metodinis požiūris reiškia, kad mūsų klientai niekada nemoka už „galbūt pavyks” tipo pakeitimus. Kiekviena investuota euras yra pagrįsta duomenimis ir testuota praktikoje.

Ką mes darome

Mūsų CRO ekspertai teikia visapusiškas konversijų optimizavimo paslaugas, apimančias kiekvieną kliento skaitmeninės patirties etapą. Štai pagrindinės mūsų veiklos kryptys:

• CRO auditas: išsami svetainės analizė, identifikuojanti konversijų kliūtis ir augimo galimybes. Tai dažniausiai pirmasis žingsnis, nuo kurio pradedame bendradarbiavimą.
• A/B testavimas: hipotezėmis pagrįsti eksperimentai, leidžiantys priimti sprendimus remiantis realiais naudotojų duomenimis, o ne spėjimais.
• UX optimizavimas: naudotojo patirties tobulinimas: navigacijos, formų, atsiskaitymo procesų ir bendro naudojimo patogumo gerinimas.
• Nukreipimo puslapių optimizavimas: aukštos konversijos puslapių kūrimas reklaminėms kampanijoms ir potencialių klientų generavimui.
• E. komercijos optimizavimas: produktų puslapių, krepšelio, atsiskaitymo proceso ir visos pirkimo kelionės tobulinimas.

Daugiau apie kiekvieną paslaugą sužinosite mūsų paslaugų puslapyje.

Dirbame su įvairių sektorių verslu:

• E. komercija: internetinės parduotuvės, norinčios padidinti vidutinę užsakymo vertę ir sumažinti krepšelio apleidimą.
• B2B įmonės: verslas, siekiantis generuoti daugiau kokybinių užklausų per svetainę.
• SaaS produktai: programinės įrangos bendrovės, optimizuojančios registracijos ir įsitraukimo procesus.
• Paslaugų teikėjai: konsultantai, klinikos, teisininkai ir kiti profesionalai, norintys pritraukti daugiau klientų internetu.

Mūsų vertybės

Vertybės, o ne tuščias žodis ant sienos. Tai principai, pagal kuriuos priimame kasdienius sprendimus ir kuriame santykius su klientais.

Duomenimis pagrįsti sprendimai

Kiekvienas mūsų sprendimas remiasi duomenimis, o ne nuojauta, ne intuicija, ne „taip daro visi”. Prieš rekomenduodami bet kokį pakeitimą, pirmiausia patikriname, ką sako skaičiai. Duomenys neturi emocijų ar šališkumo, jie tiesiog rodo tiesą. Tai yra mūsų darbo pagrindas ir pagrindinis principas, kuris skiria mus nuo tradicinių web dizaino agentūrų.

Skaidrumas

Su klientais bendraujame atvirai ir sąžiningai. Jei testas parodė, kad mūsų hipotezė buvo klaidinga, apie tai informuojame nedvejodami. Jei matome, kad kliento svetainė turi rimtų techninių problemų, kurias reikia spręsti pirma nei CRO, tai irgi pasakome tiesiai. Mūsų klientai visada žino, kas vyksta, kodėl tai vyksta ir kokių rezultatų galima tikėtis. Jokių paslėptų mokesčių, jokių miglotų ataskaitų.

Nuolatinis tobulėjimas

CRO sritis nuolat keičiasi, atsiranda nauji įrankiai, keičiasi naudotojų elgsena, tobulėja technologijos. Mes nuolat mokomės, dalyvaujame tarptautinėse CRO konferencijose ir sekame naujausius tyrimus. Tačiau tobulėjimas mums reiškia ne tik savo žinių gilinimą, tai ir mūsų klientų verslo nuolatinis augimas. Kiekvienas optimizavimo ciklas turi būti geresnis už ankstesnį.

Partnerystė

Nesame tiekėjai, kurie atlieka užduotį ir dingsta. Esame tavo partneriai, kuriems rūpi tavo verslo sėkmė ilguoju laikotarpiu. Mūsų tikslas, o ne parduoti kuo daugiau paslaugų, o sukurti kuo didesnę vertę tavo verslui. Todėl dažnai dirbame glaudžiai su klientų rinkodaros, IT ir produkto komandomis, kad optimizavimo rezultatai būtų tvarūs ir ilgalaikiai.

Kodėl rinktis mus?

Lietuvos rinkoje veikia daug skaitmeninės rinkodaros agentūrų, tačiau labai mažai tokių, kurios specializuojasi būtent konversijų optimizavime. Štai kodėl klientai renkasi mus:

• Specializuojamės išskirtinai CRO srityje. Mes nesame „viską darantis” agentūra. Nesiūlome SEO, nekuriame logotipų ir nevaldome socialinių tinklų. Visą savo dėmesį, energiją ir ekspertizę skiriame vienam dalykui, konversijų optimizavimui. Tai reiškia, kad šioje srityje esame tikri ekspertai, o ne generalistai.
• Pažįstame Lietuvos rinką. Suprantame lietuvių vartotojų elgseną, mokėjimo įpročius, pasitikėjimo signalus ir kultūrinius niuansus, kurie daro įtaką konversijoms. Dirbame su Lietuvos e. komercija, B2B ir paslaugų verslais kasdien.
• Rezultatai, ne pažadai. Kiekvienas mūsų projektas turi aiškius, matuojamus tikslus. Mūsų klientai mato konkrečius skaičius, kiek padidėjo konversijos rodiklis, kiek sumažėjo krepšelio apleidimas, kiek išaugo pajamos. Apie savo darbo rezultatus kalbame skaičiais, ne gražiais žodžiais.
• Metodiškas požiūris. Naudojame patikrintas konversijų optimizavimo metodologijas. ICE prioritetizavimą, statistinę testų analizę, naudotojų kelionės žemėlapius ir kitus profesionalius įrankius. Mūsų procesas yra struktūruotas, pakartojamas ir nuolat tobulinamas.
• Asmeninis dėmesys kiekvienam klientui. Nedirbame su šimtais klientų vienu metu. Sąmoningai ribojame projektų skaičių, kad kiekvienas klientas gautų visą mūsų dėmesį ir ekspertizę. Tu visada turėsite tiesioginį ryšį su savo CRO ekspertais, o ne su projektų valdytoju tarpininku.

Mūsų komanda

Mantas Karmaza: įkūrėjas ir vyriausiasis konversijų optimizavimo specialistas. Turintis daugiametę patirtį skaitmeninės rinkodaros ir konversijų optimizavimo srityje, padėjęs dešimtims Lietuvos įmonių pagerinti savo svetainių efektyvumą.

Mūsų komanda bendradarbiauja su MDigital (md.lt), tai leidžia mums prireikus pasitelkti platesnę skaitmeninės rinkodaros ekspertizę ir užtikrinti, kad konversijų optimizavimas būtų integruotas į bendrą tavo rinkodaros strategiją.

Kur dirbame

Mūsų konversijų optimizavimo specialistai dirba su klientais visoje Lietuvoje:

• Vilnius: susitikimai gyvai arba nuotoliniu būdu
• Kaunas: susitikimai gyvai arba nuotoliniu būdu
• Klaipėda: susitikimai gyvai arba nuotoliniu būdu
• Visos kitos Lietuvos vietos: dirbame nuotoliniu būdu, todėl geografija nėra kliūtis

Kadangi konversijų optimizavimas yra skaitmeninis procesas, daugumą darbų atliekame nuotoliniu būdu, tai reiškia, kad galime efektyviai dirbti su tavo verslu, nesvarbu, kur Lietuvoje jis veikia. Reguliarius susitikimus organizuojame vaizdo skambučių metu, o esant poreikiui, atvykstame ir gyvai.

Dažnai užduodami klausimai

Turite daugiau klausimų apie tai, kaip veikia konversijų optimizavimas arba ką galime padaryti tavo verslui? Apsilankykite mūsų DUK puslapyje, kur rasite atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus.

Susipažinkime: nemokama konsultacija

Norite sužinoti, kiek konversijų praranda tavo svetainė ir kaip galėtume padėti jas susigrąžinti? Siūlome nemokamą pradinę konsultaciją, kurios metu:

• Trumpai peržvelgsime tavo svetainę ir identifikuosime didžiausias konversijų gerinimo galimybes.
• Aptarsime tavo verslo tikslus ir iššūkius.
• Pasiūlysime konkrečius pirmuosius žingsnius, kuriuos galite žengti iš karto.

Jokių įsipareigojimų, tiesiog atviras pokalbis apie tai, kaip konversijų optimizavimas gali padėti tavo verslui augti.

Rezervuoti nemokamą konsultaciją →

Arba susisiekite tiesiogiai:

• El. paštas: [email protected]
• Telefonas: +370 6 147 6707